Introdução

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). A sua privacidade é importante para nós, e a Alus Soluções Tecnológicas se compromete a respeitá-la.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente quando utiliza nossos serviços, tais como:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço postal
• Dados de navegação e uso do site

2. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecimento e melhoria contínua dos nossos serviços
• Processar transações comerciais e enviar confirmações
• Enviar comunicações sobre atualizações, ofertas e novidades
• Personalizar sua experiência como cliente e  em nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para a prestação de nossos serviços (por exemplo, processadores de pagamento)
• Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
• Com seu consentimento explícito

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração. Seus dados são armazenados em servidores seguros e apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

5. Uso de Cookies

Esta Política de Privacidade e Uso de Cookies descreve como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar e armazenar informações quando você visita nosso site. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

5.1 O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene algumas informações sobre suas preferências ou ações anteriores.

5.2. Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site e permitem a navegação e utilização de suas funcionalidades. Sem esses cookies, não podemos fornecer serviços que você solicitou.
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, como páginas mais visitadas e mensagens de erro. Esses cookies não coletam informações que identificam um visitante e são usados apenas para melhorar o funcionamento do nosso site. 
• Cookies Funcionais: Permitem que o site se lembre das escolhas que você fez (como seu nome de usuário, idioma ou região) e oferecem recursos mais personalizados para uma melhor experiência do usuário.
• Cookies de Publicidade: Utilizados para fornecer anúncios mais relevantes para você e seus interesses. Também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio e para ajudar a medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias.

5.3. Como Utilizamos os Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do nosso site
• Analisar o desempenho do site e fazer melhorias
• Lembrar de suas preferências e configurações
• Fornecer conteúdo e publicidade relevantes

5.4. Como Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador. Note que, ao desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas. Para gerenciar cookies, siga as instruções específicas do seu navegador:

• Instruções para Google Chrome 
• Instruções para Mozilla Firefox
• Instruções para Microsoft Edge
• Instruções para Safari

5.5. Compartilhamento de Dados Coletados por Cookies

Não compartilhamos informações coletadas por cookies com terceiros, exceto:

• Quando necessário para a prestação de serviços específicos (por exemplo, provedores de análise de dados);
• Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais;
• Com seu consentimento explícito;

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Solicitar acesso aos dados coletados por meio de cookies
• Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando aplicável
• Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email alus@alus.com.br , colocando como assunto do email “Política de Privacidade – Solicitação”  

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas, publicando a nova política em nosso site e atualizando a data da última revisão.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: alus@alus.com.br (Assunto: “Política de Privacidade – Solicitação)
• Telefone: (11) 3256 4433 
• Endereço: Alameda Rio Negro 503 Sala 2020 Alphaville Centro Industrial e Empresarial – Cep. 06454-000 – Barueri / SP

9. Data de Vigência

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de outubro/2020. Última revisão em novembro/2023.