1. Introdução 

Esta Política de  Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso da Alus IT Security com a proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis, garantindo transparência às partes interessadas sobre as práticas de tratamento de dados pessoais.

2. Encarregado pelo programa de privacidade

Em atendimento à legislação vigente, a Alus IT Security designa como responsável pelo Programa de Privacidade e pela comunicação com titulares e autoridades o seguinte profissional:

• Nome: Rubens Piccirillo
• E-mail de contato: privacidade@alus.com.br
• Telefone: +55 11 3256-4433
• Endereço: Alameda Rio Negro 503 Sala 2020 Alphaville Centro Industrial e Empresarial – Cep. 06454-000 – Barueri / SP

O Encarregado é responsável por atender solicitações de titulares, autoridades e orientar a organização quanto às práticas de proteção de dados.

3 Política de Privacidade

3.1. Coleta de dados pessoais 

A Alus IT Security coleta dados pessoais limitados ao necessário para execução de seus serviços, incluindo:

• Dados de identificação:
  • Nome completo
  • Empresa em que trabalha
  • Cargo / Ocupação
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Endereço postal
  • Dados de navegação e uso do site (cookies, IP, logs)
  • Dados contratuais ou relacionados à execução dos serviços

3.2. Finalidade do tratamento e uso dos dados pessoais

Os dados coletados têm como finalidade:

• Executar contratos e serviços contratados
• Fornecimento e melhoria contínua dos nossos serviços
• Processar transações comerciais e enviar confirmações
• Gerenciar relacionamento com clientes e parceiros
• Personalizar sua experiência como cliente e em nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Realizar comunicações comerciais, quando autorizado, tais como:
  • Envio de newsletter
  • Envio de campanhas comerciais 
  • Envio de convites para eventos
  • Envio de atualizações de produtos 

3.3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para a prestação de nossos serviços
• Para cumprir obrigações regulatórias legais ou ordens judiciais
• Com  seu consentimento explícito
• Quando utilizado em nossas plataformas tecnológicas  para gestão interna, tais como:
  • CRM e ERP
  • Plataforma de automação de marketing 

3.4.Direitos dos titulares

O titular de dados pessoais tem o direito de solicitar:

• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos  ou desatualizados
• Confirmação da existência de tratamento
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade de seus dados 
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento a qualquer momento, quando aplicável
• Oposição ao tratamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias

3.5. Armazenamento e segurança dos dados

A Alus IT Security adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

Os dados são retidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Políticas de Privacidade, conforme exigido por lei.

4. Uso de Cookies 

Esta Política de Privacidade e Uso de Cookies descreve como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar e armazenar informações quando você visita nosso site. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

4.1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene algumas informações sobre suas preferências ou ações anteriores.

4.2. Tipos de Cookies que utilizamos

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site e permitem a navegação e utilização de suas funcionalidades. Sem esses cookies, não podemos fornecer serviços que você solicitou.

Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, como páginas mais visitadas e mensagens de erro. Esses cookies não coletam informações que identificam um visitante e são usados apenas para melhorar o funcionamento do nosso site. 

Cookies Funcionais: Permitem que o site se lembre das escolhas que você fez (como seu nome de usuário, idioma ou região) e oferecem recursos mais personalizados para uma melhor experiência do usuário.

Cookies de Publicidade: Utilizados para fornecer anúncios mais relevantes para você e seus interesses. Também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio e para ajudar a medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias.

4.3. Como Utilizamos os Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do nosso site
• Analisar o desempenho do site e fazer melhorias
• Lembrar de suas preferências e configurações
• Fornecer conteúdo e publicidade relevantes

4.4. Como Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador. Note que, ao desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas. Para gerenciar cookies, siga as instruções específicas do seu navegador:

• Instruções para Google Chrome 
• Instruções para Mozilla Firefox
• Instruções para Microsoft Edge
• Instruções para Safari

4.5. Compartilhamento de dados coletados por cookies

Não compartilhamos informações coletadas por cookies com terceiros, exceto:

• Quando necessário para a prestação de serviços específicos (por exemplo, provedores de análise de dados)
• Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
• Com seu consentimento explícito

Atendimentos serão realizados em até 15 dias, conforme previsto na LGPD.

5. Canais de atendimento

Os titulares de dados e partes interessadas podem exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas por meio dos seguintes canais:

• Portal de Privacidade: https://alus.com.br/politica-de-privacidade/
• E-mail: privacidade@alus.com.br
• Telefone: +55 (11) 3256 4433

6. Revisão e atualização de privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas, publicando a nova política em nosso site e atualizando a data da última revisão.

7. Data de vigência

Esta Política de Privacidade entrou em vigor a partir de outubro de 2020. Sua última revisão ocorreu em janeiro/2025.