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Quando nos deparamos com um problema técnico, a eventual correção é essencial para manter seu ambiente seguro. Questões não resolvidas podem resultar em tempo de inatividade e diminuição da produtividade, além de deixar a sua organização em risco.

Os especialistas de suporte certificados da Alus irão entender seu ambiente e poderão diagnosticar e ajudar a resolver quaisquer problemas que sua empresa possa enfrentar. Nosso profundo conhecimento da rede e infraestrutura de segurança da sua empresa nos permitirá fornecer o apoio técnico e as respectivas resoluções com total controle da organização. Nossos serviços de suporte incluem:

Único ponto de contato;
 Rápida resposta e resolução completo de caso;
 Opções de suporte 8x5 ou 24x7 pelos nossos consultores certificados através de uma linha de suporte dedicada ou e-mail;
 Níveis de suporte 1, 2 e 3.

 

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